Termeni și Condiții

1. Identitatea prestatorului

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a serviciilor oferite de AthletIQ Performance Lab (denumit în continuare „AthletIQ", „noi" sau „prestatorul") prin intermediul site-ului athletiqhub.ro și în cadrul centrului fizic din Bacău.

2. Serviciile oferite

AthletIQ Performance Lab oferă servicii de testare și evaluare a performanței sportive, folosind echipamente de tip VALD, precum și antrenamente individuale bazate pe rezultatele testării. Serviciile includ:

• Testare completă a performanței fizice
• Raport PDF personalizat, cu interpretarea rezultatelor
• Antrenamente individuale sau incluse în pachete, bazate pe datele testării
• Retestare pentru urmărirea progresului

3. Procesul de programare

O cerere de programare (prin formularul de pre-testare, telefon sau WhatsApp) nu reprezintă o confirmare automată a unei sesiuni. Programarea este confirmată doar după ce AthletIQ contactează clientul și stabilește de comun acord data și ora testării.

Vă recomandăm completarea formularului de pre-testare înainte de programare, pentru ca sesiunea să fie adaptată corect nevoilor și obiectivelor dumneavoastră.

4. Prețuri

Prețurile serviciilor sunt afișate pe site și pot fi actualizate periodic. Prețul aplicabil este cel valabil la momentul confirmării programării.

Pachete

• Pachetul Base — 650 RON: testare completă, raport PDF, 4 antrenamente VALD, retestare inclusă
• Pachetul Advanced — 950 RON: testare completă, raport PDF, 8 antrenamente VALD, prioritizare săptămânală, retestare inclusă
• Pachetul Premium — 1.000 RON: testare completă, raport PDF, 12 antrenamente VALD, raport de progres lunar, retestare inclusă

Servicii individuale

• Testare individuală — 250 RON
• Antrenament individual — 70 RON

6. Vârstă și acces la servicii

Nu există o limită minimă sau maximă de vârstă pentru participarea la testare. Serviciile sunt adaptate atât pentru copii, cât și pentru sportivi de performanță și adulți.

Pentru participanții sub 18 ani, este necesar acordul unui părinte sau tutore legal, care trebuie să fie prezent sau să confirme în scris participarea minorului la testare, conform celor descrise și în Politica de Confidențialitate.

8. Rapoartele de testare

Raportul PDF generat în urma testării este destinat exclusiv participantului (sau reprezentantului legal, în cazul minorilor). AthletIQ poate păstra datele rezultate din testare, conform perioadelor descrise în Politica de Confidențialitate, pentru compararea progresului în timp.

9. Fotografii și materiale video

În cadrul testărilor pot fi realizate fotografii sau înregistrări video, folosite pentru analiză tehnică sau, cu acordul expres al participantului ori al reprezentantului legal, în scop promoțional. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

10. Forță majoră

Nici AthletIQ Performance Lab, nici clientul nu răspund pentru neexecutarea la termen a obligațiilor, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, definit conform legislației române în vigoare.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație legată de serviciile AthletIQ Performance Lab poate fi transmisă la adresa de email athletiq.performance.lab@gmail.com sau telefonic.

În cazul în care un litigiu nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, acesta va fi supus legislației române și instanțelor competente de la sediul prestatorului. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ODR), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificări ale termenilor

AthletIQ Performance Lab își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar modificările vor intra în vigoare de la data publicării.